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Agência digital: principais ações de marketing desenvolvidas

Conheça as principais ações de marketing digital que uma agência digital desenvolve para as empresas.

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As ações de marketing digital são fundamentais para a promoção de qualquer marca, independentemente do segmento. E é pensando nisso que muitas agências digitais surgiram para facilitar a vida de muitos empreendedores na gestão de marketing.

São diversos os canais e estratégias utilizadas pelas agências digitais, sempre adequando ao perfil do público-alvo, assim como os objetivos das empresas. Tais como:

1 – Links Patrocinados (Google AdWords):

O AdWords é a plataforma de publicidade do Google e são anúncios patrocinados exibidos na rede Display e nos resultados de buscas do Google. Surgiram como links patrocinados e hoje em dia tem status de publicidade Premium já que você pode anunciar como banners interativos, vídeos etc. É principal objetivo é aparecer para o público que está buscando produtos e serviços para as palavras-chave que você definir como importantes para o seu negócio.

2 – Redes Sociais:

As redes sociais caíram no gosto dos usuários de internet no mundo inteiro, sendo canais que facilitam o relacionamento entre as pessoas e ajuda no acesso de informações.

Estamos vivendo em uma era em que a atenção das pessoas está cada vez mais difícil de se conseguir. Marcas lutam bastante para ganhar um olhar mais atencioso em seus conteúdos.

O desafio está em acertar a melhor fórmula e o fato é que um bom gerenciamento da sua marca nas redes sociais é um vital para manutenção e ampliação de sua base de clientes.

3 – Aplicativos:

Desenvolver aplicativos tem custos proibitivos, este é o próximo mito a cair por terra e sempre há os que vão dizer que seu aplicativo institucional é inútil pois ninguém baixa. Ainda que ninguém baixasse seu aplicativo, ele seria vital para a sua boa posição nas buscas do Google, posto que, como as lojas de aplicativos são super ranqueadas, seu estando por lá vai trazer sua marca para a cara do gol nas buscas.

4 – E-mail Marketing:

Primeiramente é necessário entendermos que e-mail marketing é diferente de spam. Spam é um disparo aleatório, para uma base aleatória e gigante, que invariavelmente vai parar em uma caixa de lixo eletrônico nunca vista e caso visto, causaria ainda alguma repulsa pela sua marca. E-mail marketing feito sobre uma base de clientes autorizada fortalece laços e promove novos serviços. É a arte de ser lembrado com arte.

5 – Monitoramento:

Observar e documentar o comportamento dos clientes, do site, analisar resultados e racionar sobre isso é um forte fator de apoio às decisões de negócio.

6 – Blog corporativo:

Expor-se, socializar-se, explanar-se, são apenas palavras que definem a ação de manter uma comunicação constante. O que você pode achar um transtorno a mais para o seu dia a dia, ao final de um ano significa conteúdo relevante, e é isso que os motores de busca enxergam, te trazendo para a primeira página à medida que te considerem mais importante para quem faz buscas.

Algumas das principais tendências no mundo de marketing digital para este ano.

Principais tendências do marketing digital em 2016
 

Está atualizado e entender tendências te ajudará a traçar o melhor planejamento para as suas estratégias de marketing digital para esse ano de 2016. Pois quem trabalha com marketing sabe muito bem com o esse cenário tão dinâmico da profissão, qualquer novidade do mercado pode surgir a ideia de uma nova estratégia para alavancar o seu negócio.

Não dá para deixar o consumidor de lado e nem tirar o olho do avanço tecnológico e da concorrência, e é por que isso que precisamos sempre estar a um passo à frente sabemos as principais tendências no marketing digital para esse ano. Confira:

Novo marketing se consolidando

O marketing não é mais apenas um departamento em uma empresa. Kotler já afirmava que o velho marketing já morreu e que quem não inovar vai ficar para trás. Insistir em publicidade interruptiva poderá levá-lo ao fracasso de seu negócio rapidamente, simplesmente porque os consumidores não aguentam mais e porque ferramentas já bloqueiam e vão bloquear publicidade automaticamente cada vez mais.

Quaisquer ações que envolva interrupções serão ignoradas pelos usuários. A marca agora precisa produzir conteúdos relevantes que entreguem valor ao cliente e aqui o objetivo nem sempre será apenas vender mais, mas educar o mercado ou tornar-se referência em um segmento, para só depois colher os frutos.

Deixar o mobile de lado para significar fracasso

Se as suas estratégias ignorarem o mobile, seu negócio vai fracassar, pois o mobile representa a maior parte do tempo gasto online pelo brasileiro.

Por conta disso, os conteúdos são consumidos desta forma e os sites e blogs precisam estar otimizados para tal, permitindo uma navegação agradável, caso contrário, seu público até chega até seu site ou blog, mas vai embora porque não encontra o que procura ou não entende o que vê.

Automatização do marketing, mas o tom pessoal deverá continuar existindo

Ferramentas de automação de marketing entregarão conteúdo de modo automático e segmentado para os seus diversos perfis de audiência baseado em um funil de vendas.

Além dos conteúdos, robôs automatizarão ações em grande escala e enviarão sequências de e-mails planejados dependendo da ação ou estágio do cliente. Postagens em mídias sociais serão carregadas, programadas e automatizadas, sendo possível publicar uma única vez em uma plataforma, que distribui o conteúdo para outras. Apesar de tudo isso, a comunicação precisará ter um toque pessoal e personalizado.

Big data

Os dados poderão ser analisados de forma refinada para planejar estratégias, identificar público-alvo e se comunicar com eles. Dados não estruturados colhidos pelas diversas plataformas que usamos, como o caso do Facebook, serão usados para segmentar publicidade e entregar conteúdos.

A pouco tempo, o Facebook Anunciou uma parceria coma Serasa Experian, e permitirá segmentar um post patrocinado por renda de consumidor, de acordo com sua renda individual ou familiar.

Omni-channel e a Experiência do usuário

O usuário já é omni-channel, consumindo serviços e informações de diversos dispositivos diferentes ao mesmo tempo e em qualquer lugar. Impactar os usuários nestes diversos dispositivos é uma tendência mais que comprovada. Mas sem dúvida a bola da vez são os dispositivos mobile, em especial o smartphone.

Motivos e benefícios em contratar uma agência digital especializada no assunto para alavancar seu negócio.

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Os empreendedores devem ter em mente que agência digital não é uma produtora. Você contrata uma agência de publicidade para pensar a marca as ações de comunicação e marketing, logo deveria considerar contratar uma agência de marketing digital para pensar de forma estratégica como alavancar o seu negócio.

Neste artigo, apresentaremos algumas razões para te orientar a contratar a agência digital ideal para o seu negócio. Assim como considerar a relevância de uma agência digital para a obtenção de resultados expressivos. Confira:

  1. Economia de Tempo e Dinheiro

A sua empresa pode possuir uma equipe interna fazendo tarefas de marketing digital como por exemplo, criando conteúdos para blogs e redes sociais, trabalhando com e-mail marketing, atualizando o site, fazendo análise de métricas, entre outras coisas. Entretanto se você faz isso internamente e não está colocando o foco em seu negócio, é preciso considerar o melhor uso do tempo e conhecimento da sua equipe no que ela deveria fazer melhor: trabalhar no seu negócio! Afinal tempo é dinheiro.

  1. Resultados com Serviço de Nível Profissional

A contratação de um analista de marketing digital para execução ficará limitada as competências desta pessoa. Com uma agência digital especializada, haverá vários outros profissionais com competências e experiências unidas para ajudar sua empresa a atingir seus objetivos através de estratégias e operações eficazes de forma profissional.

  1. Obtenha vantagem competitiva e experiência avançada no marketing digital

Possuir uma pessoa em sua empresa que acompanhe a agência digital em termos estratégicos e nas ações será um diferencial, afinal o conhecimento desenvolvido será de posse da sua empresa. Esse profissional irá entender quais as melhores ações e resultados para o seu negócio. Sua presença, absorvendo toda a expertise da agência, reduzirá o tempo de aprendizado em relação as melhores práticas de marketing digital da sua empresa.

  1. Agilidade e Flexibilidade

Com uma agência digital, o tempo de aproveitar oportunidades de marketing é muito maior, não competindo com projetos internos do negócio. Isso deixará seus profissionais de marketing focados em questões do seu negócio.

Veja algumas ações que envolvem uma agência digital para os seus clientes e contribuem com expertise, agilidade e flexibilidade das ações:

  1. Planejamento das ações
  2. Gerenciamento dos processos
  3. Definição de arquitetura de informação e de conteúdo
  4. Desenvolvimento de campanhas em mídias digitais
  5. Planejamento, execução e acompanhamento de ações em redes sociais
  6. Acompanhamento e definição de métricas para avaliação das ações
  7. Maior produtividade

Em negócios de pequeno e médio porte, muitas vezes os recursos do marketing são compartilhados, fazendo com que o peso do marketing recaia sobre os ombros do gestor ou empregado que está trabalhando em outras tarefas ao mesmo tempo, o que pode ocasionar estresse e baixa produtividade e gerar resultados ineficientes.

Com uma agência, o esforço de marketing sai dos ombros da empresa, deixando o pensamento livre para focar nos negócios e cobrar os melhores resultados.

      5. Cresça e Evolua Rápido

Com uma agência de marketing digital focada em resultados, o foco será em crescer e obter melhores resultados, evoluindo o negócio. Com uma equipe interna a empresa corre o risco de no momento de expansão, alguns fatores impedirem a evolução, como por exemplo: dificuldades em encontrar profissionais qualificados, alto investimento para manter uma equipe multidisciplinar, perder estes profissionais, precisar de mão de obra para lançamento específico, fazer um investimento em equipe que não faz parte do negócio da empresa etc.

O que é e para que serve uma agência digital nas ações de marketing de uma empresa.

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Agência digital, também conhecida por agência web, é uma empresa especializada na prestação serviços na área do desenvolvimento técnico e criativo de produtos no ambiente digital, ou seja, relacionados à internet.

São serviços bem variados como: criação de sites, e-mail marketing, SEO, criação de baners, desenvolvimento de aplicativos, etc. Normalmente, reúne profissionais com competências de informática, design, publicidade e marketing, sendo capazes de entregar soluções preocupadas não somente com o aspecto técnico, mas também visuais, de aumento de vendas, reconhecimento de marcas, dentre outros.

Uma das principais funções de uma agência digital é planejar e juntar todas essas ações e pontos de contato online entre a empresa e o cliente e fazer com que eles falem a mesma língua, sempre visando o objetivo das ações. É de grande importante ser auxiliado por uma agência digital que consiga planejar, implementar e medir os resultados efetivos de cada um desses meios, mostrando qual o investimento e o retorno de cada ação (ROI).

Uma boa gestão de marketing digital para sua empresa

Você sabe quais os benefícios de fazer marketing digital bem feito? Através de canais de comunicação online e redes sociais, os clientes satisfeitos com seu negócio/produto e com os benefícios obtidos com eles, provavelmente irão elogiar a empresa e publicar comentários positivos de suas experiências. Isso ajuda a trazer novos consumidores e auxilia a empresa a construir um relacionamento longo e duradouro com seus clientes e potenciais clientes. Conquistando mais mercado e sendo lembro mais facilmente.

Vale lembrar que, da mesma forma que a internet pode funcionar de forma positiva quando uma empresa tem clientes satisfeitos, os clientes insatisfeitos podem prejudicar e muito a reputação online da sua empresa caso tenham sido impactados negativamente com seus produtos/serviços. Por isso que você deve avaliar bem qual agência digital tocará suas ações de marketing digital.

Ganhando mercado para a concorrência

A cada dia que passa empresários têm percebido a importância da gestão de marketng digital e direcionado grandes investimentos para desenvolver ações de redes sociais, links patrocinados, promoções, SEO, dentre outros. Esta é a razão pela qual grandes empresas aumentam a competitividade do mercado, saindo na frente daqueles que estão despreparados e não apostam suas fichas no meio online.

O que muitos não sabem é que as possibilidades de se trabalhar o marketing digital são infinitas e permitem que pequenas empresas, com poucos investimentos, consigam entrar na corrida com grandes empresas. Basta escolher a agência digital certa.

Fatores que apontam a importância das agências digitais na gestão de marketing em e-commerces.

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Diversos eventos voltados ao marketing digital vêm ressaltando a importância das agências digitais na gestão de marketing para e-commerce. Tendo em vista que, só no Brasil, existem mais de 60 mil lojas virtuais, segundo uma pesquisa realizada pela E-Bit.

A gestão de marketing digital em um e-commerce vem ganhando cada vez mais força, inclusive em meio a crise econômica que o país se encontra. Por isso, marcas encontraram no espaço on-line uma maneira de aumentar suas vendas e incrementar seu negócio. Se o comércio de um modo geral teve resultados péssimos no primeiro semestre de 2015, o que ocorreu foi o oposto no comércio eletrônico.

Diante de toda esta euforia, não se pode esquecer que para que os resultados sejam satisfatórios, não basta apenas colocar o seu e-commerce no ar. É preciso traçar estratégias integradas de marketing tanto para geração de leads quanto para vendas. E é aí que uma agência digital entra em ação para auxiliar neste processo amplo.

Tudo para muito óbvio né? Nem tanto. Milhares de notícias comprovam que lojas mal estruturadas e não-planejadas fecham sem ao menos completarem um ano de existência. Por isto, antes de colocar a mão na massa, tente responder algumas perguntas básicas:

1) Você conhece o mercado do qual pretende fazer parte? (Suas principais tendências e especificidades);
2) Você compreende o segmento que pretende atingir? (Qual é o seu consumidor, em que canais se encontram, quais critérios adotam);
3) Qual a sua concorrência? (Direta, Entrantes, Substitutos, Fornecedores e Compradores).

Entende-se que o e-commerce não é apenas uma plataforma, mas um projeto complexo, e seu sucesso irá depender de muitos fatores e a estratégia de marketing digital com certeza é a grande aposta do momento. E como não há espaço para amadores no digital, há uma necessidade por parte da maioria dos empreendedores em conta com a ajuda de uma agência digital.

Conheça algumas das vantagens de uma agência digital para os negócios de uma empresa.

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Foi-se o tempo em que as agências digitais eram conhecidas apenas como criadoras de anúncios. Hoje em dia, a atuação delas é muito mais ampla e precisa estar cada vez mais integra a uma série de ações de marketing e comunicação. Pois, cada vez mais os consumidores dessa nova Era Digital vêm exigindo que as empresas se comuniquem com conteúdo e abandonem aqueles discursos vazios e puramente comercial.

A função de uma agência digital que a gestão de marketing está entre os seus serviços é planejar e compactar todas essas ações e pontos de contato online entre a empresa e o seu cliente e fazer com que eles compartilhem da mesma linguagem, sempre com o foco nos objetivos. As agências digitais possuem muito importância por auxiliar uma empresa no seu planejamento, dimensionando e medindo os resultados obtidos em cada ação, mostrando meios de investimento e o retorno que cada ação poderá trazer.

Evidentemente não podemos deixar de lado a criação de anúncios publicitários em ferramentas de anúncios, como o Facebok Ads e o Google AdWords, pois se trata de uma etapa de um trabalho bem maior e que sempre julgamos necessário para que a divulgação de um produto ou serviço seja convertido de fato em vendas e que tenha um ótimo retorno financeiro.

Algumas das etapas mais comuns em muitas agências digitais para alcançar resultados positivos e duradouros, você confere logo abaixo:

– Diagnosticar: análise completa do negócio do cliente definindo claramente todas as informações importantes para o planejamento.

– Planejar os melhores caminhos e formatos para que a mensagem da empresa chegue ao seu público-alvo no momento certo.

– Criar campanhas de publicidade para divulgação de seus produtos e serviços de maneira impactante e convincente.

– Avaliar resultados, supervisionar e otimizar os investimentos feitos na produção e divulgação das peças publicitárias.

– Repensar as estratégias de marketing da empresa e renovar periodicamente a identidade visual da empresa e de suas peças publicitárias.