Vivemos em um mundo em que, sutilmente, as marcas ocupam um lugar cativo em nosso imaginário. Algumas estão lá muito antes de nascermos; outras, porque eram a realidade de nossos pais. Hoje, a maioria nos convence a levá-las para casa por meio de extensas pesquisas de desejos e gostos.
No entanto, para chegar a esse nível de lembrança, é preciso ir além do rótulo. Gostaria de apresentar alguns cenários para entendermos como a falta de um posicionamento de marca afeta o seu negócio, mas precisarei da sua imaginação.
O perigo de ser apenas um produto na prateleira
Vamos ao primeiro cenário: o supermercado. Quando precisamos ir às compras, muitas vezes escolhemos os produtos por um único fator: a marca. Colocamos itens no carrinho sem sequer ler o rótulo, guiados apenas pela cor, pelo formato e pela emoção que transmitem.
Imagine um almoço de domingo em família com macarronada. Você já sabe a cor do molho, o gosto e o cheiro. Além disso, existem lembranças da infância que tornam esse encontro memorável, marcando gerações.
Quando uma empresa não trabalha o seu posicionamento de marca, ela perde essa capacidade de gerar conexão. Consequentemente, torna-se apenas mais um produto genérico no corredor do supermercado, onde tudo é igual.
A identidade visual como escudo do seu negócio
Mas vamos a outro cenário: um campo de futebol. Se cada time não tivesse sua própria cor e seu próprio escudo, seria impossível saber quem é quem e como torcer. Por isso, cada time possui cores predominantes e modelos de camisa diferentes. Essa identidade é tão valiosa que os jogadores beijam o escudo nas comemorações.
No mundo corporativo, essa identidade é o que chamamos de logo. As cores do time são a sua identidade visual, assim como os rótulos nos supermercados. Quando seus produtos não possuem um posicionamento de marca claro, coeso e constante, você corre o risco de se tornar um time sem cores. Fazendo assim, suas marcas se tornam iguais a todas as outras.
O diferencial de uma história verdadeira
Com tantos estímulos diários, é fundamental perguntar: como estamos sendo vistos? A sua marca passa despercebida? O ideal é que, de olhos fechados, as pessoas já reconheçam sua empresa.
Para alcançar isso, deixo um alerta sobre o mundo atual: o perigo de terceirizar a contação da sua história para máquinas que trabalham apenas com lógica matemática. Uma inteligência artificial dificilmente vai recriar a brincadeira da macarronada de domingo, porque, para ela, emoções não são dados importantes.
Se a sua história não importa, a sua marca também não importará.
Conclusão: Construa um posicionamento memorável
Em resumo, sem história que fique na memória, não tem detalhe, não tem diferencial e não tem posicionamento de marca. Isso é a mesma coisa que colocar a sua empresa como qualquer outra no mercado.
Portanto, contem sua história e tenham um posicionamento memorável. Lembre-se: história é afeto, é lembrança, é memória.